こんにちは、erikaです。
今回の投稿は、Android11でGmailの通知が来ないときの対処法です。
Gmail
Gmailは、Googleが提供しているメールサービスです。
パソコンにはキャリアのメールアドレスがないので、Gmailを利用している方も多いのではないでしょうか。
私もその一人なのですが、最近Gmailの通知が来なくなるようになってしまって困っていました。
Playストアのレビューを見ると、他にも同じ状況の方がいらっしゃるようです。
その方たち全員がこの方法で解決するわけではないと思いますが、とりあえず私のところには通知が来るようになったので、基本的な設定を踏まえて対処法をご提案したいと思います。
このページに来られた方は、そんなのとっくにやってる！という方が多いと思いますが、一応形式として基本から記述していきます。
また、この記事はAndroid11をもとに作成されています。
他のバージョンでは名称や操作が異なる場合がありますが、大筋は同じだと思われます。
Androidの通知の設定
まず、Android側の通知の設定を確認しましょう。
1.「設定」を開く
2.「アプリと通知」をタップ
3.「○個のアプリをすべて表示」をタップ
4.「Gmail」を探してタップ
5.「通知」をタップ
6.「Gmailのすべての通知」がオンになっていることを確認する
7.「(Gmailのメールアドレス)のすべての通知」がオンになっていることを確認する
※(Gmailのメールアドレス)は、ご自分のメールアドレスです。
8.「メール」がオンになっていることを確認する
9.「メール」をタップする
10.「デフォルト」が選択されていることを確認する
※「サイレント」でも通知は来ますが、通知バーのみでステータスバーには表示されず、音やバイブレーションもありません。
11.「ポップアップ」がオンになっていることを確認する
※必ずしも必要ではありませんが、わかりやすくなります。
12.「詳細設定」をタップ
13.「音」が「サイレント」になっていないことを確認する
※なっている場合は「音」をタップして、任意の通知音を選択しましょう。
※「デフォルトの通知音」を選択する場合は、「設定」の「音」の設定で「デフォルトの通知音」で「なし」以外を選択しておく必要があります。
オフになっている箇所はオンにしましょう。
Androidのアカウントの設定
次に、Android側のアカウントの設定を確認しましょう。
1.「設定」を開く
2.「アカウント」をタップする
3.「(Gmailのメールアドレス)」をタップ
4.「アカウントの同期」をタップ
5.「Gmail」がオンになっていることを確認する
オフになっていたらオンにしましょう。
Gmailの設定
最後に、Gmail側の設定を確認しましょう。
1.「Gmail」を開く
2.左上の「三本の横線」をタップ
3.「設定」をタップ
4.「(Gmailのメールアドレス)」をタップ
5.「通知」をタップ
6.「すべて」が選択されていることを確認する
7.4に戻り「受信トレイの通知」をタップ
8.「メールの同期」をタップ
9.「過去30日間」または「すべて」が選択されていることを確認する
※「過去30日間」が選択されている場合は、31日前以前のメールは同期されません。
10.7に戻り「ラベル通知」がオンになっていることを確認する
11.「新着メールごとに通知する」がオンになっていることを確認する
12.4に戻り下の方の「Gmailの同期」がオンになっていることを確認する
13.「同期するメールの日数」をタップ
14.任意の日数を設定(デフォルトは30日)
オフになっている箇所はオンにしましょう。
ストレージの消去
以上で確認する項目は全てですが、それでも通知が来ない場合があります。
というよりも、このページに来られた方は、だからそんなのとっくにやってるんだけど！という方が多いと思います。
そこで、最終手段をご紹介します。
この方法は、Gmailアプリのカスタマイズした全般設定がすべてリセットされますので、再度設定し直す必要があります。
しかし、(Gmailのメールアドレス)内の設定は保持され、メールのデータも消去されませんので、そこはご安心ください。
それでは、方法をご紹介します。
1.「設定」を開く
2.「アプリと通知」をタップ
3.「○個のアプリをすべて表示」をタップ
4.「Gmail」を探してタップ
5.「ストレージとキャッシュ」をタップ
6.「ストレージを消去」をタップ
私はこの方法で通知が来るようになりました。
この方法でも通知が来ない場合は、Googleに問い合わせるしかありません。
以上で設定は完了です。
それでは、次の投稿でお会いしましょう！